Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Kosmetikstudios Manuela Hermann
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Kosmetikstudio und den Kundinnen und Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.
2. Leistungen
Das Kosmetikstudio bietet kosmetische Behandlungen und Produkte gemäß dem aktuellen Leistungsangebot an. Änderungen bleiben vorbehalten.
3. Terminvereinbarungen
Termine können telefonisch, per E-Mail, online oder persönlich bei/ nach einer Behandlung vereinbart werden.
Terminvereinbarungen an der Tür sind nicht möglich.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
4. Stornierung von Terminen
Termine können bis zu 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen fällt eine Ausfallgebühr in Höhe von 50 % des Behandlungspreises an.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preise. Die Zahlung erfolgt direkt nach der Behandlung in bar.
6. Gutscheine
Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
Eine Übertragung auf andere Personen ist nicht möglich.
Der Gutschein muss zur Behandlung vorliegen, sonst muss der volle Bertrag gezahlt werden
Bei Verlust besteht kein Anspruch auf Ersatz.
7. Haftung
Das Kosmetikstudio übernimmt keine Haftung für Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Die Kundin / der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung über bekannte Allergien, Hautkrankheiten oder sonstige Beschwerden zu informieren.
8. Gewährleistung
Sollte es Anlass zur Beanstandung geben, ist dies dem Kosmetikstudio spätestens innerhalb von 2 Tagen nach der Behandlung mitzuteilen. Nachträgliche Reklamationen können nicht anerkannt werden.
Geöffnete Produkte können nicht umgetauscht werden.
9. Datenschutz
Die im Rahmen der Geschäftsbeziehung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Behandlungen und zur Kundenverwaltung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Es gilt unsere Datenschutzerklärung.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Kosmetikstudios.
Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist mir ein besonderes Anliegen. Das Kosmetikstudio Manuela Hermann, verarbeitet Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TMG). In dieser Datenschutzerklärung informiere ich Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen meiner Website, Online-Terminbuchung und sonstigen Geschäftsabläufe.
1. Verantwortliche Stelle
Kosmetikstudio Manuela Hermann
Inhaberin: Manuela Hermann
Telefon: 038303-956336
E-Mail : info@kosmetikstudio-hermann.de
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
Ich verarbeite Daten wie Name, Telefonnummer, E-Mail, Termin- und Behandlungsdaten sowie ggf. Adressdaten und Hinweise (z. B. Allergien), wenn Sie mit mir Kontakt aufnehmen.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Zur Terminverwaltung, Durchführung kosmetischer Dienstleistungen,Rechnungsstellung, Kommunikation und ggf. Werbung (nur mit Einwilligung).
4. Online-Terminbuchung mit Studiolution
Ich nutze Studiolution (Head-on Solutions GmbH)
Datenschutzbestimmungen: https://www.studiolution.com/datenschutzerklaerung/.
5. Kundenkartei
Ihre Behandlungsdaten werden zur individuellen Betreuung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben.
6. Google Maps
Zur Anzeige der Anfahrt nutze ich Google Maps. Anbieter: Google Ireland Ltd. Datenverarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung. https://policies.google.com/privacy
7. Social Media: Facebook & Instagram
Ich nutze Seiten bei Facebook und Instagram. Es gelten die Datenschutzrichtlinien von Meta. https://www.facebook.com/about/privacy https://privacycenter.instagram.com/
8. Cookies & Webanalyse
Meine Website verwendet ggf. Cookies. Diese können über Ihren Browser verwaltet werden.
9. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerruf sowie Beschwerde bei der Datenschutzaufsicht.